Política de privacidad
Web y app FIT&+ de Fit&Plus · Última actualización: [fecha]
1. Quién trata sus datos
Responsable: [Nombre y apellidos del titular], que actúa con el nombre comercial Fit&Plus. NIF [NIF]. C. Jordán, 82, 35018 Las Palmas de Gran Canaria. Teléfono y WhatsApp: +34 650 172 036. Email de privacidad: [email del box].
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y, si el box lo pide, fecha de nacimiento y documento de identidad.
- Contacto de emergencia: nombre y teléfono de la persona que usted indique.
- Salud (categoría especial): lesiones o condiciones que usted decida contar para adaptar el entrenamiento. Solo con su consentimiento expreso; puede retirarlo cuando quiera.
- Foto de perfil, si la sube (opcional).
- Actividad en el box: reservas, lista de espera, asistencia, tarifa o bono, cuotas y pagos avisados (la app no guarda datos de tarjeta).
- Menores: si el socio es menor de 18 años, sus datos los gestiona su tutor legal desde su propia cuenta.
- Datos técnicos de la app: idioma, versión de la app, identificador para enviar notificaciones y preferencias de avisos.
- Formulario «Clase de prueba» de la web: nombre, teléfono o email y la clase que le interesa.
La web no usa cookies de seguimiento ni analítica. Las plazas de las clases que se ven en la web son contadores sin datos personales.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar su alta como socio, reservas, asistencia, cuotas y bonos | Ejecución del contrato con el box |
| Adaptar el entrenamiento a su estado de salud | Su consentimiento expreso (art. 9.2.a RGPD) |
| Avisos de la app (recordatorios, plaza liberada, avisos del box) | Ejecución del contrato; puede desactivarlos en la app |
| Conservar pagos y facturas | Obligación legal (contable y fiscal) |
| Responder a la solicitud de clase de prueba | Su consentimiento (casilla del formulario) |
| Seguridad de la app y registro de acciones del personal | Interés legítimo en proteger el servicio |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles comerciales. No se venden ni ceden datos.
4. Cuánto tiempo
- Mientras sea socio. Al darse de baja o borrar la cuenta, los datos personales se eliminan o se anonimizan.
- Pagos: 6 años anonimizados en lo posible, por obligación contable.
- Solicitudes de clase de prueba: [12 meses] si no llega a ser socio.
- Invitados temporales: su acceso caduca y la cuenta se limpia automáticamente pasado el plazo configurado.
5. Quién nos ayuda a prestar el servicio (encargados)
- Supabase (base de datos y servidor), con los datos alojados en la Unión Europea (Fráncfort).
- Expo, Apple y Google, para entregar las notificaciones en el móvil y para «Continuar con Google/Apple» si lo usa. Algunos de estos servicios pueden tratar datos técnicos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
- Proveedor de email [p. ej. Resend], para enviar los códigos de acceso.
- Cloudflare, que aloja esta web. Google Fonts sirve las tipografías de la web.
6. Sus derechos
Puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Desde la app puede descargar sus datos (Perfil → Privacidad y datos → Descargar mis datos) y borrar su cuenta. También puede escribir a [email del box] o por WhatsApp al +34 650 172 036; le pediremos verificar su identidad.
Si cree que no se han respetado sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
La sesión de la app se guarda cifrada en el móvil, el acceso es sin contraseñas (Google, Apple o código por email) y cada persona solo ve lo que su papel le permite: los socios no ven quién más está apuntado a una clase.